软件资讯

当前位置:首页>产品说明>软件资讯
全部 1049 常见问题 15 软件资讯 1034

(快递批量查询高手)年关拼多多生存指南 物流被罚款了怎么办

时间:2019-06-15   访问量:45

拼多多平台要求客户下单后48小时内,商家必须上传物流单号。上传物流单号点击发货,在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息,再过24小时内物流平台上可以查到中转站信息。如果说没有超出规定时间,那么就会被误认为是延迟或虚假发货

 拼多多对于虚假发货的罚款特别高,判定为虚假发货后,每单10~40元不等。如果当天有1000单,那罚款金额就是几万了。

所以,需要做好预防工作,防止被认定为虚假发货,否则这样被罚几次,谁都受不了。

image.png

  1. 单号不要过早上传

拼多多平台规定48小时内需完成发货,当订单出现时,如商家对发货有疑虑,不必着急点发货或打单,在确认无误后48小时内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况,商家客服做好解释工作即可。

image.png

2.清点库存

对活动的销售量要有预估和准备,对自己的库存要做到心中有数,不能等到打单发货后才发现无货可发。

image.png

3.仓库压单的情况

仓库需要优先数量数量在50单以下的订单,因为此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货。

image.png

4.与快递公司保持联系

确保每天快递的正常揽件数量,如出现单量巨增,需要提前和快递公司沟通调整揽收时间、揽件人数,避免快递原因而导致虚假发货。

image.png

5.借助快递批量查询高手软件可以扫描快递单号信息,自定义异常件判断规则,方便及时分析、筛选出异常件。

使用软件的好处,是可以快速查询完所有单号,提高快速查询效率,尽早处理解决问题。

image.png

6.快递单号上传错误

如发现快递单号上传错误,应在24小时之内于系统中更新新单号覆盖错误单号。

商家应每天定时关注后台的站内信,虚假发货处罚会通过站内信通知商家。

如确实为订单号上传错误,其他时效等方面依然符合平台规则,可通过站内信内标注的申诉渠道在规定时间内进行申诉,核实无误可取消处罚。

image.png

上一篇:(下图高手)速卖通改版后下载的方法

下一篇:(快递批量查询高手)批量查快递的需求分析



在线咨询

点击这里给我发消息 售前咨询专员

点击这里给我发消息 售后服务专员

在线咨询

微信扫一扫

微信联系
返回顶部